১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল শর্তাবলী ও নিয়মাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি 888bet game এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর হবে। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সেই আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
২. যোগ্যতা
আমাদের সেবা গ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে (অথবা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী উচ্চতর ন্যূনতম বয়স)। আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং বাংলাদেশ বা নির্দিষ্ট সীমাবদ্ধ অঞ্চলের বাইরে থেকে প্রবেশাধিকার নিষিদ্ধ হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ও নিরাপত্তা
রেজিস্ট্রেশনের সময় সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। উইথড্র করার আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উইথড্র
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্র করার লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে। পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং যাচাইকরণের পর তহবিল প্রদান করা হবে।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস পাওয়ার পর তা নগদ অর্থে রূপান্তর করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেলতে হয়, যাকে ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট বলা হয়। বোনাস ফান্ড এবং নগদ ক্যাশ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার করলে আমরা তা বাতিল করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলোর জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন।
৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা তৈরি হয়। কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। কোনো বিতর্কমূলক রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা অভ্যন্তরীণ তদন্ত পরিচালনা করি।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকুয়েস্ট, একজোট হয়ে গেম খেলা (Collusion), আরবিট্রেজ বা হেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো, বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার এবং কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নেওয়া। এছাড়া মানি লন্ডারিং এবং অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা দণ্ডনীয় অপরাধ। এই নিয়মগুলো লংঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখতে ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজেকে সরিয়ে নেওয়া) টুলস প্রদান করি। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের Responsible Gaming পেজে যান।
৯. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
এই সাইটের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং 888bet game-এর মালিকানাধীন। আমাদের অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের সার্ভিসগুলো "As Is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সাময়িকভাবে সার্ভিস বিঘ্নিত হতে পারে। যদি কোনো ভুলভাবে অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী লংঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক থাকতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স কীভাবে হ্যান্ডেল করা হবে তা আমাদের অভ্যন্তরীণ পলিসি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ডাটা কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহৃত হয় তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ সংযুক্ত করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা আমাদের পলিসি অনুযায়ী চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। আপডেট করা শর্তাবলী এই পেজে পোস্ট করা হবে। অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে কার্যকর তারিখ এবং শর্তাবলী পরীক্ষা করুন।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে এই সাইটে দেওয়া অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।